1、界面无键盘光标，请按以下步骤检查：
1、请确认键盘工作正常吗？如果键盘灯常亮，键盘在其他地方可以正常使用吗？
1）如果鼠标不能正常工作：
换个键盘试试看能不能用。
2）如果鼠标工作：
通常在 VCR 的前面板上和后面板上都有一个 USB 端口。建议换个端口试试。
2、如果键盘正常鼠标自动移动软件，更换插座或更换键盘后仍无法操作。建议将显示器连接到 VCR、VGA 或 HDMI 的插座。建议从网页访问录像机并设置相应的输出端口。将其作为主端口，或替换输出端口进行测试。
2、界面有键盘光标，操作困难（重启设备不行）你好，如果有光标，但是光标连接不上，很有可能是设备当前视频输出端口处于辅助端口状态 原因：
▶设备开机默认检查HDMI或VGA输出端口，否则主菜单设置为HDMI/VGA，否则主端口为CVBS（前提是设备有CVBS视频输出端口） )。
▶海康威视通用分布式录像机设备（操作界面为黑红界面）：
您可以通过连续单击键盘滚轮 4 次在主端口和辅助端口之间进行切换。如果分配设备的默认主端口是VGA，则可以连续点击键盘滚轮4次将主端口切换为CVBS。
PS：如果连续点击四次后键盘滚轮切换失败鼠标自动移动软件，可以尝试以下方法：
1、通过局域网访问录像机，将录像机恢复到出厂状态。
2、如果显示器连接到VGA插口，建议关闭录像机，用一根线短接VGA针6、7，然后打开录像机，取下电线，然后连接显示器。
3、如果显示器连接到CVBS端口，建议将VGA显示器连接到录像机进行操作，并将菜单输出切换到CVBS
界面上有一个键盘光标。使用一段时间后键盘无光标/连接失败（重启设备又正常了）？您好，如果键盘一段时间没有光标/未连接，重启录音机正常吗？
需要修复菜单输出方式，操作步骤如下：
开机-进入配置-系统配置-更多配置-菜单输出方式-固定菜单输出
【本文标题及链接】鼠标组合测试软件（笔记本键盘说明书点击软件介绍）
内容更新时间（）：2022年8月10日星期三
