（网易新闻）3月16日，上海东方车云信息技术有限公司（以下简称“好用车”）15日发布声明，指的是发布的消息中提到的“好用App”最近被一些媒体报道。清账”、“打车，软件强制支付预付款”、“无法登录易到软件，打开是空白，无法联系易到”、“易到用车方便”为了吸引用户，有很多优惠。新政策，100元兑10元”、“选择排队取现的人数已经上升到3万多人”、“黑猫投诉平台已经收到1600多对易道的投诉，
易到易网称，所谓“清空易到APP账号”与事实不符。关于相关文章《好用车吸引用户，价值100元送100元》中提到的问题，易道用车已向人建深圳营业部提交了承诺书银行关闭“好用车”平台APP内部冲水功能。
据悉，易到用车也回应了媒体的提议易到用车，“易到维权计划启动后，选择等待提现的人数已经上升到3万多人”。一到一车表示，该说法含糊不清，与事实不符。2016年，乐视爆发了一场危机。2017年，韬云资本投资一到雨车后，积极调整经营策略，向各方配置资源。经过不断努力，等待提现的人数逐渐减少到目前的3万人。其余的部分。
除作出上述声明外，易道永车还承诺，在后续运营中，不准备资金池，包括但不限于不使用自有建行账户支付或存放中转车客资金或公司用户充值资金；拼搏，把用户权益放在首位，积极有序地经营；为“好用车维权计划”准备专项资金，等待提现，对有特殊情况和困难的用户给予优先考虑；新增两条客服专线，提高客服响应速度，及时响应，解决用户相关需求。
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